O Site www.findmylost.pt, doravante denominado FML, é propriedade de FindMyLost S.r.l e é operado e mantido pela própria sociedade.
FML oferece a possibilidade de publicar as principais informações de um Objeto Encontrado (foto, data e geolocalização onde foi encontrado e principais características), editar posteriormente o post relacionado e a possibilidade de pesquisar um Objeto Perdido. Os utilizadores podem contactar-se entre si ou com o cliente FML, em cujo nome a FML gere o serviço acima descrito, através da plataforma e aproveitar o sistema integrado de mensagens para acordar a forma de devolução do objecto, premiando o Finder, recorrendo ao parceiro logístico associado com a plataforma para enviar o Item Perdido ou para coletá-lo. Quando o Finder for empresa cliente da FML, o pagamento de uma taxa de administração do serviço poderá ser solicitado pelo Finder ao proprietário do objeto.
O acima exposto é definido coletivamente como "O Serviço", sujeito aos seguintes Termos e Condições de Uso
.LEIA ESTES TERMOS DE USO DO SITE (O SITE) OU DO APLICATIVO (O "APLICATIVO") ATENTAMENTE ANTES DE UTILIZÁ-LOS. ESTES TERMOS DE USO DO SITE E DO APLICATIVO (OS "TERMOS DE USO") REGEM SEU ACESSO E USO DO SITE E DO APLICATIVO. O O SITE E O APLICATIVO ESTÃO DISPONÍVEIS PARA SEU USO SOMENTE COM A CONDIÇÃO DE SUA ACEITAÇÃO DOS TERMOS DE USO ESTABELECIDOS ABAIXO. SE VOCÊ NÃO CONCORDA COM TODOS OS TERMOS DE USO, NÃO ACESSE NEM USE O SITE OU O APLICATIVO. AO ACESSAR OU USAR O SITE OU APLICATIVO, VOCÊ (O !USUÁRIO") ESTÁ AUTORIZADO A ACEITAR OS TERMOS DE USO.
1.1 Ao utilizar o Serviço de qualquer forma, o Usuário concorda em cumprir e ficar vinculado às Condições de Uso, que prevalecerão sobre quaisquer outras condições ou acordos indicados pelo Usuário.
1.2 O uso do Serviço é permitido apenas a Usuários maiores de idade de acordo com a lei italiana (maiores de 18 anos).
1.3 Qualquer utilização do Serviço por Utilizadores menores de idade pressupõe e implica a autorização e supervisão dos pais ou de quem exerce o poder ou tutela parental, que assumirá qualquer responsabilidade pelos atos do menor perante a FML e terceiros envolvidos.< /p>
2.1 A FML reserva-se o direito de alterar, modificar ou alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Tais modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação neste Site ou Aplicativo. O Usuário pode encontrar a versão mais recente deste Contrato em: https://www.findmylost.pt/pt/terms.html
2.2. Caso o Usuário não concorde com alguma das modificações, seu único recurso é interromper imediatamente o uso de sua assinatura. Se o Usuário continuar a usar sua assinatura, será considerado que ele aceitou quaisquer modificações deste Contrato.
2.3 Qualquer aspecto do Site ou do Aplicativo pode ser modificado, complementado, removido ou atualizado sem aviso prévio, a critério exclusivo da FML. A FML também poderá modificar ou impor taxas pelos serviços prestados através do Site ou WebApp a qualquer momento, a seu exclusivo critério.
3.2 O Conteúdo é protegido por direitos autorais e outras leis na Itália e em outros países. Os elementos do Site e do Aplicativo também são protegidos por imagem comercial, segredo comercial, e não podem ser copiados ou imitados no todo ou em parte. Todos os gráficos personalizados, ícones e outros elementos que aparecem no Site ou no Aplicativo são marcas registradas ou imagem comercial (!Marcas Registradas) da FML, suas afiliadas e outras entidades que concederam à FML o direito e/ou licença para usar tais Marcas e podem não pode ser usado ou interferido de forma alguma sem o consentimento expresso por escrito da FML.
3.3 O Usuário não poderá copiar, reproduzir, modificar, alugar, emprestar, vender, criar trabalhos derivados, fazer upload, transmitir ou distribuir a Propriedade Intelectual do Site ou do WebApp de qualquer forma sem a autorização prévia por escrito da FML
4.1 A FML concede ao Usuário uma licença limitada, pessoal, intransferível e revogável para:
• Acesse e utilize o Site ou Aplicativo, o Conteúdo e o Serviço somente da forma apresentada pela FML,
• Acesse e use os serviços de computador e rede da FML oferecidos no Site ou WebApp (os "Sistemas FML") somente conforme expressamente permitido pela FML.
4.2 Exceto por esta licença limitada, que permite ao Usuário acessar o Site ou o Aplicativo, a FML não transfere para você qualquer interesse nos ou sobre os Sistemas FML, informações ou dados disponíveis através dos Sistemas FML (as "Informações" ), o Conteúdo, o Serviço, o Site, o WebApp ou qualquer outra propriedade da FML. Exceto na medida exigida por lei ou expressamente previsto neste documento, nenhum Conteúdo e/ou Informação pode ser submetido a engenharia reversa, modificado, reproduzido, republicado, traduzido para qualquer idioma ou linguagem de computador, retransmitido de qualquer forma ou por qualquer meio, revenda. ou redistribuição sem o consentimento prévio por escrito da FML. O Usuário não poderá fabricar, vender, colocar à venda, modificar, reproduzir, exibir, executar publicamente, importar, distribuir, retransmitir ou de outra forma utilizar o Conteúdo, a menos que expressamente autorizado pela FML.
5.1 O Usuário é pessoal e exclusivamente responsável pela utilização do Serviço e pelo seu próprio comportamento.
5.2 O Usuário garante a disponibilidade ou propriedade dos itens perdidos, que são objeto de seu anúncio de Perdidos e Achados. O Utilizador é pessoal e exclusivamente responsável pela legalidade, veracidade e integridade da sua listagem de bens perdidos.
5.3 O Utilizador garantirá ainda que o seu próprio anúncio não viola quaisquer direitos de autor ou de propriedade industrial ou outros direitos de terceiros.
5.4 Em caso de litígio por parte de terceiros relativamente a qualquer anúncio ou conduta a ele relacionada, o Utilizador assume total responsabilidade e compromete-se a isentar e indemnizar a FML.
5.5 O Usuário também será o único responsável por qualquer dano que possa ocorrer ao seu sistema informático como resultado da utilização do Serviço.
5.6 Cada Usuário está autorizado a criar apenas uma conta cadastrada por padrão. No caso de Utilizadores que tentem criar múltiplas contas, a FML reserva-se o direito de suspender as contas sem aviso prévio.
6.1 El Usuario se compromete a no publicar, enviar por Email o poner a disposición de cualquier otro modo cualquier contenido que esté amparado por derechos de autor u otros derechos de propiedad, que sea contrario a la ley, la moral o el ordem pública; mais especificamente, o Usuário concorda em não publicar nenhum conteúdo:
a) Que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, assediante, difamatório, calunioso, invasivo da privacidade de terceiros; privacidade;
b) Que seja pornográfico, obsceno ou que represente ser humano em conduta sexual de qualquer natureza;
c) Que assedie, degrade, intimide ou incite ao ódio contra uma pessoa ou grupo de pessoas com base na religião, género, orientação sexual, raça, etnia, idade ou deficiência;
d) Fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade, incluindo, entre outros, um funcionário, diretor, gerente, diretor ou agente da FML ou declarar falsamente ou de outra forma deturpar sua afiliação com uma pessoa ou entidade;
e) Que inclua informações pessoais ou identificativas de outra pessoa sem o seu consentimento explícito;
f) Que seja falso, enganoso, enganoso ou constitua “isca”;
g) Que viole qualquer patente, marca registrada, segredo comercial, direito autoral e outros direitos de propriedade de qualquer parte, ou Conteúdo que o Usuário não tem o direito de disponibilizar sob qualquer lei ou relações contratuais ou fiduciárias;
h) Que constitua ou contenha "marketing de afiliados", "código de referência de link", "junk mail", "spam", "correntes", "esquemas de pirâmide" ou publicidade comercial não solicitada;
i) Que constitua ou contenha qualquer forma de publicidade ou solicitação;
j) Inclui links para serviços comerciais ou websites;
k) Que anuncie qualquer serviço ilegal ou a venda de qualquer item cuja venda seja proibida ou restrita por qualquer lei aplicável;
l) Que contenha vírus de software ou qualquer outro código de computador, arquivos ou programas projetados para interromper pirar, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software ou hardware de computador ou equipamento de telecomunicações;
m) Que perturbe o fluxo normal de diálogo com uma quantidade excessiva de Conteúdo (ataque de inundação) ao Serviço, ou que de outra forma afete negativamente a capacidade de outros Usuários de usar o Serviço;
n) Que utilize endereços de e-mail enganosos, ou cabeçalhos forjados ou identificadores manipulados de outra forma, a fim de disfarçar a origem do Conteúdo transmitido através do Serviço./p>
Além disso, o Usuário compromete-se a não:
o) Contactar qualquer pessoa que tenha solicitado para não ser contactado, ou estabelecer contacto não solicitado com qualquer pessoa para fins comerciais;
p) “Perseguir” ou assediar alguém de qualquer forma;
q) Coletar dados pessoais de outros Usuários para fins comerciais, ilícitos ou de assédio;
r) Usar meios automatizados, incluindo spiders, robôs, crawlers, ferramentas de mineração de dados ou similares para baixar dados dos Serviços, a menos que expressamente permitido pela FML;
s) Publicar Conteúdo não local ou de outra forma irrelevante, publicar repetidamente Conteúdo igual ou semelhante, ou de outra forma impor uma carga não razoável ou desproporcionalmente grande na infraestrutura da FML;
t) Publicar o mesmo artigo ou serviço em mais de uma categoria, ou em mais de uma região metropolitana;
u) Tentar obter acesso não autorizado aos sistemas informáticos da FML ou envolver-se em qualquer atividade que interrompa, diminua a qualidade, interfira no desempenho ou prejudique a funcionalidade dos serviços deste Site ou do Aplicativo;
v) Usar qualquer forma de dispositivo automatizado ou programa de computador que permita o envio de publicações neste Site ou Aplicativo sem que cada publicação seja inserida manualmente pelo autor da publicação (um "dispositivo de publicação automatizada"), incluindo, sem limitação , o uso de qualquer dispositivo de postagem automatizado para enviar postagens em massa ou para enviar postagens automaticamente em intervalos regulares.
O Usuário será pessoalmente e exclusivamente responsável por seu próprio conteúdo e pelas consequências do envio e publicação de seu Conteúdo no Serviço, pelo que o Usuário concorda expressamente em exonerar a FML de qualquer responsabilidade e abster-se de tomar qualquer ação legal contra a FML em relação ao seu conteúdo.
6.3 Em qualquer caso, a FML reserva-se o direito de remover, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, qualquer conteúdo que viole o código de conduta.
Embora a FML sempre se esforce para resolver os problemas para a satisfação do Usuário de maneira profissional, cortês e amigável, qualquer comportamento inaceitável ou irracional em relação aos membros da Equipe de Suporte ao Cliente da FML não será tolerado. O comportamento inaceitável direcionado à equipe de Atendimento ao Cliente ou à FML pode incluir, por exemplo, qualquer um dos seguintes:
a) Comportamento agressivo, abusivo e ameaçador. Os exemplos incluem: toda e qualquer ameaça direta ou implícita em qualquer canal de comunicação; linguagem intimidadora; abuso pessoal e verbal; comentários sexistas, racistas, homofóbicos ou depreciativos; a grosseria; declarações inflamatórias; os palavrões; e acusações infundadas.
b) A persistência na apresentação de reivindicações habitualmente exigentes ou vexatórias, apesar de o assunto ter sido tratado na sua totalidade; Da mesma forma, a persistência na apresentação de reclamações apesar de terem sido oferecidas soluções razoáveis e justas de acordo com as nossas políticas.
c) Solicitar, esperar ou exigir que os funcionários violem as diretrizes da política da empresa, por exemplo, valores de reembolso, prazos, remuneração especial, etc.; Da mesma forma, procurar um resultado irrealista que vá além do âmbito das nossas próprias políticas e procedimentos.
d) Alterar repetidamente a natureza (ou abordagem) de uma reclamação ou o resultado desejado, em parte, após uma resposta formal ter sido dada.
Para este tipo de conduta, os reclamantes podem ser avisados e notificados formalmente do seguinte
1) Sua linguagem é considerada ofensiva, abusiva, ameaçadora e totalmente inaceitável.
2) Eles devem abster-se de usar esse tipo de linguagem, intimidação e ameaças.
3) Não haverá mais troca de correspondênciapara discutir o assunto caso persistam nesse comportamento.
7.1 A FML não faz nenhuma representação sobre os resultados que serão obtidos com o uso do Site ou Aplicativo, Serviço, Informação ou Conteúdo. A sua utilização é por conta e risco do Utilizador. O Site e o Aplicativo, as Informações, os Serviços e o Conteúdo são fornecidos "como estão". A FML, seus licenciadores e seus fornecedores, na medida permitida por lei, isentam-se de todas as garantias, expressas ou implícitas, legais ou não, incluindo ( mas não limitado a) as garantias implícitas de comercialização e não violação de direitos de terceiros, a FML e suas afiliadas, licenciadores e fornecedores não fazem representações ou garantias sobre a precisão, integridade, segurança ou atualidade do Conteúdo, Informação ou Serviço fornecido. no ou através do uso do Site ou do Aplicativo. Nenhuma informação obtida pelo Usuário no Site ou no Aplicativo criará qualquer garantia que não seja expressamente declarada pela FML nestes Termos de Uso. , portanto, as limitações e exclusões nesta seção podem não se aplicar. aplicável. Se o Utilizador estiver a negociar como cliente, os seus direitos legais irrenunciáveis, se existirem, não serão afetados por estas disposições. O Usuário aceita e reconhece que as limitações e exclusões de responsabilidade e garantias previstas nestas Condições de Uso são justas e razoáveis.
8.1 Sob nenhuma circunstância a FML será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares (mesmo que a FML tenha sido avisada da possibilidade de tais danos), resultantes de qualquer aspecto do uso do usuário pelo usuário. Usuário, incluindo, sem limitação, tags de identificação, erros neste Site ou no Aplicativo, conteúdo postado neste Site ou no Aplicativo e vírus neste Site ou no Aplicativo, quer os danos surjam do uso ou uso indevido de qualquer um dos serviços, incluindo, sem limitação, tags, da incapacidade de usar os serviços, ou da interrupção, suspensão, modificação, alteração ou rescisão de qualquer um dos serviços. Essa limitação também se aplicará a danos incorridos em razão de outros serviços ou produtos recebidos ou anunciados em conexão com o Serviço ou qualquer link no ou através do Serviço, bem como em razão de qualquer informação ou conselho recebido ou anunciado através de ou anunciado. em conexão com, nos ou através dos Serviços ou qualquer link nos ou através dos Serviços. Estas limitações serão aplicadas na extensão máxima permitida por lei. Em algumas jurisdições, limitações de responsabilidade não são permitidas. Nessas jurisdições, algumas das limitações acima podem não ser aplicáveis, mas todas as outras limitações de responsabilidade que possam ser aplicadas ao Usuário serão aplicadas.
9.1 O Serviço pode fornecer, ou terceiros podem fornecer, links para outros sites ou recursos mundiais. Como a FML não tem controle sobre tais Sites e recursos, o Usuário reconhece e concorda que a FML não é responsável pela disponibilidade de tais Sites ou recursos externos, e não endossa e não é responsável por qualquer conteúdo, publicidade, produtos ou outros materiais disponíveis. em tais sites ou recursos.
9.2 O Usuário reconhece e concorda que a FML não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causado ou alegadamente causado por ou em conexão com o uso ou confiança em qualquer Conteúdo, bens ou serviços disponível em ou através de qualquer site ou recurso.
10.1 O Usuário reconhece que a FML poderá estabelecer limites quanto ao uso do Serviço, incluindo o número máximo de dias que o Conteúdo estará disponível através do Serviço, o número e tamanho máximo de publicações, mensagens de e-mail ou outro Conteúdo que podem ser transmitidos ou armazenados pelo Serviço e a frequência com que o Usuário pode acessar o Serviço.
10.2 O Usuário concorda que a FML não tem qualquer responsabilidade pela exclusão ou falha no armazenamento de qualquer Conteúdo mantido ou transmitido pelo Serviço.
10.3 O Usuário reconhece que a FML se reserva o direito de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte dele) a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, e que a FML não será responsável perante o Usuário ou terceiros. por qualquer modificação, suspensão ou interrupção do Serviço.
11.1 O Usuário concorda que a FML, a seu exclusivo critério, tem o direito (mas não a obrigação) de excluir ou desativar qualquer conta, bloquear seu e-mail ou endereço IP, ou de outra forma encerrar seu acesso ou uso do Serviço (ou qualquer parte dele), imediatamente e sem aviso prévio, e remover e descartar qualquer Conteúdo do Serviço, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se a FML acreditar que o Usuário agiu de forma inconsistente com a letra ou o espírito destes Termos e Condições de Usar.
11.2 O Usuário aceita que a FML não será responsável pelo término do seu acesso ao Serviço.
11.3 O Usuário concorda em não tentar usar o Serviço após tal rescisão.
12.1 O registro no Site ou no WebApp e tanto a publicação do anúncio de descoberta ou perda de um bem podem ser gratuitos ou
12.2 Incentivos de recompensa
As recompensas prometidas pelo Usuário que perdeu um item de valor são em benefício do Usuário que o encontrou. A recompensa mínima oferecida na plataforma FML é igual a 10% do valor de mercado do objeto, conforme sugerido pelo Site ou App, com um mínimo de 5 euros. O Usuário que perdeu o item poderá, a seu critério, decidir oferecer uma taxa não reembolsável acima do mínimo ou de 10%. O Usuário que receber a recompensa poderá decidir, a seu critério, destinar esse valor a fundações beneficentes associadas indicadas pela FML ou pela própria FML. O Utilizador reconhece que a FML não é responsável e não pode garantir ou facilitar o pagamento de recompensas.
12.3 Comissões sobre a recompensa
Caso o Utilizador opte por oferecer uma recompensa pela devolução do objeto de valor perdido, deverá pagar à FML, além da recompensa prevista no parágrafo anterior e dos eventuais custos logísticos da devolução do objeto, uma comissão fixa mínima equivalente a 2,50 euros. + 5% do valor de mercado do item.
12.4 A FML reserva-se o direito de cobrar uma taxa pelos serviços que presta, tais como guarda, administração prática e entrega do objeto, que poderão ser realizados por empresas clientes da FML. O Utilizador é responsável pelo pagamento de todas as taxas associadas à utilização do Serviço e do Site e da WebApp e todos os impostos aplicáveis. Não há reembolsos.
12.5 Salvo indicação em contrário, todas as taxas são indicadas em euros.
12.6 FML oferece pagamento seguro com PayPal ou cartão de crédito através do PayPal. Os pagamentos feitos através do PayPal serão processados de acordo com os Termos e Condições do provedor de serviços. Para mais informações, consulte os acordos legais dos serviços PayPal: https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=es_ES
13.1 O Serviço de Envio e Entrega (SDS) é um serviço oferecido pela FML que permite ao Descobridor de um item perdido ou ao escritório de achados e perdidos de uma Empresa Cliente da FML devolver o item perdido ao seu legítimo proprietário, por meio de um contrato de entrega entre o Finder e a Empresa Parceira FML selecionada para a FDS.
Ao utilizar a FDS, o usuário aceita as seguintes condições:
13.2 Os bens extraviados são enviados e entregues pela Empresa Associada à FML.
13.3 Salvo acordo em contrário, os itens encontrados serão enviados para o endereço especificado pelo Usuário.
13.4 O prazo de entrega e os preços dependem do peso do item, tamanho e distância de envio, podendo variar.
13.5 Os prazos de entrega são meramente indicativos e não vinculativos, pelo que a FML não será responsável por qualquer atraso na entrega. Em particular, a FML não será responsável por atrasos resultantes de caso fortuito, força maior ou eventos não imputáveis à FML, incluindo ações de terceiros.
13.6 Os preços não incluem embalagem; Em qualquer caso, o custo exato do Serviço será comunicado ao Utilizador antes da estipulação do contrato.
13.7 FML oferece pagamento seguro com PayPal ou cartão de crédito através do PayPal. Os pagamentos feitos através do PayPal serão processados de acordo com os Termos e Condições do provedor de serviços. Para mais informações, consulte os acordos legais dos serviços PayPal: https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/ua/legal hub-full?locale.x=es_ES
13.8 Salvo indicação em contrário, todos os preços são baseados na moeda Euro
13.9 Em qualquer caso e em ambos os casos, se o Utilizador decidir beneficiar da FDS como se decidisse recuperar pessoalmente o objecto perdido e encontrado, renuncia expressamente a qualquer reclamação ou acção judicial contra a FML por possíveis danos, faltas peças, defeitos ou outras imperfeições aparentes dos objetos entregues, com exceção exclusiva de danos de transporte.
13.10 Ao aceitar a entrega do(s) pacote(s) e/ou ao assinar a documentação da empresa transportadora ou o dispositivo eletrônico da empresa transportadora sem notar qualquer dano, o Usuário aceita que o(s) pacote(s) chegou(m) sem quaisquer danos visíveis de transporte.
13.11 Caso os Utilizadores recebam artigos com sinais evidentes de danos na embalagem ou conteúdo, deverão, sem prejuízo dos seus direitos legais de garantia, reclamar imediatamente junto do transportador e contactar imediatamente a empresa transportadora por email e outros meios. O Utilizador deverá comunicar estes danos o mais tardar oito dias após a entrega do artigo, por escrito, por carta registada com aviso de recepção, anexando a nota de entrega e uma descrição clara da natureza do defeito. A FML não se responsabiliza por defeitos comunicados fora do prazo indicado neste documento.
13.12 Em conformidade com os termos e indicações do Código Civil Italiano, artigo 927, FML, ao fornecer a FDS, atua única e exclusivamente como agente de transporte e/ou transportador privado, uma vez que a obrigação de devolver o objeto perdido ao Seu legítimo titular não pode ser transferido do fundador para outra pessoa (exceto o prefeito da cidade). Portanto, o Usuário reconhece que a FML não substitui ou representa de forma alguma o Localizador do objeto perdido e não assume as obrigações e responsabilidades que vinculavam o Usuário/Localizador
.13.13 Ao beneficiar da FDS, o Utilizador aceita expressamente os termos e condições do fornecedor de entrega. Isto inclui a aceitação expressa de possíveis encargos e taxas alfandegárias relacionadas, realizadas no interesse do Usuário. Caso o Utilizador rejeite a encomenda devido a taxas alfandegárias, taxas de corretagem ou impostos de importação, o Utilizador assume total responsabilidade por todos os custos relacionados com o processo.
13.14 Por fim, o Utilizador reconhece e aceita que, caso decida beneficiar da FDS, o referido acordo não significará a estipulação de um contrato de depósito relativo aos bens perdidos. Portanto, a FML não assume nenhuma das funções de depósito e responsabilidade ex art. 1766 e seguintes do Código Civil Italiano.
13.15 Caso o Usuário receba através do serviço de Envio e Entrega um artigo que não lhe pertença, deverá notificar a FML no prazo de 30 dias por e-mail que deverá ser enviado para: info@findmylost.it, publicando-o através de um novo anúncio no site.
13.16 Os usuários são responsáveis por fornecer endereços de entrega completos e precisos. Todos os nomes dos destinatários, endereço e nome do pagador devem ser válidos. Os utilizadores são os únicos responsáveis pela veracidade dos dados que fornecem à FML. Caso alguma informação esteja incorreta e impeça qualquer envio ou entrega ou desembaraço aduaneiro, a FML não será responsável e não oferecerá qualquer compensação em tais casos. A FML não pode fazer alterações no endereço de entrega depois que o pacote for enviado, e a FML não se responsabiliza por pacotes perdidos devido a endereços incompletos ou imprecisos.
13.17 A FML não se responsabiliza por qualquer pacote que não passe pela alfândega local e seja destruído porque o item é ilegal no país de destino. Os usuários são os únicos responsáveis pelo cumprimento das leis locais.
13.18 Todas as remessas informadas como “entregues” pelas transportadoras são consideradas entregues. Neste caso, a FML não poderá ser responsabilizada pela não entrega.
13.19 Em relação aos itens não entregáveis, verifique a regulamentação dos países em questão, pois cada país possui leis diferentes a esse respeito. Os itens que se enquadram em uma das seguintes categorias não serão enviados, independentemente do país de destino:
• Armas e munições;
• Mercadorias perigosas;
• Classe 1 (explosivos, com exceção dos códigos ONU 0014, 0323, 0325, 0431, 0432, 0454, 0503);
• Classe 2.3 (gases tóxicos);
• Classe 4.1 (substâncias auto-reagentes que requerem temperatura controlada; códigos ONU 3231 a 3240, ONU 3533, ONU 3534, ONU 3364, ONU 3365, ONU 3367 e ONU 3368);
• Classe 5.2 (peróxidos orgânicos que requerem temperatura controlada; códigos ONU 3111 a 3120);
• Classe 6.1 (substâncias tóxicas Grupo de Embalagem 1);
• Classe 6.2 (substâncias de risco biológico);
• Classe 7 (substâncias radioativas);
• Classe 9 (códigos ONU 2212, 2590, 2315, 3151, 3152);
• Resíduos, vegetais vivos, gado, animais, produtos perecíveis;
• Dinheiro, metais preciosos, joias, pedras preciosas, obras de arte, antiguidades, cheques, cartões de crédito prontos para uso, moedas, selos fiscais, cartões telefônicos válidos;
• Quaisquer meios de pagamento, títulos (garantias), valores, documentos, movimentação de mercadorias, materiais a granel;
• Produtos acabados de tabaco (cigarros, charutos, etc.);
14.1 FindMyLost S.r.l. é o proprietário do processamento dos dados do usuário.
14.2 Os dados serão recolhidos e tratados de acordo com a “Política de Privacidade” publicada na FML de acordo com o RGPD - Regulamento UE 679/2016.
14.3 A Política de Privacidade explica a forma como a FML utiliza as informações dos Usuários e descreve o comportamento que o Usuário concorda em respeitar durante a utilização do serviço.
14.4 O Usuário poderá entrar em contato com a FML a qualquer momento para exercer seus direitos, conforme indicado na Política de Privacidade.
15.1 As relações entre a FML e o Usuário são regidas pela lei e jurisdição italiana, segundo as quais estas Condições de Uso também serão interpretadas
.15.2 Salvo disposição em contrário de normas legais inderrogáveis, o Tribunal de Milão será o único tribunal competente em qualquer litígio relativo a estas Condições Gerais e às relações por elas reguladas.