Die Website www.findmylost.it, im Folgenden als FML bezeichnet, ist Eigentum von FindMyLost S.r.l. und wird von dieser selbst betrieben und gewartet.
FML bietet die Möglichkeit, die wichtigsten Informationen zu einem gefundenen Gegenstand (Bild, Datum und Geolokalisierung des Fundorts sowie Hauptmerkmale) zu veröffentlichen, den entsprechenden Beitrag nachträglich zu bearbeiten und nach einem verlorenen Gegenstand zu suchen. Nutzer können untereinander oder mit dem Kunden von FML, in dessen Auftrag FML den oben beschriebenen Service verwaltet, über die Plattform in Kontakt treten und das integrierte Messaging-System nutzen, um die Modalitäten der Rückgabe des Gegenstands zu vereinbaren, den Finder zu belohnen und den mit der Plattform verbundenen Logistikpartner zu nutzen, um den verlorenen Gegenstand zu versenden oder abzuholen. Wenn der Finder ein Unternehmen ist, das Kunde von FML ist, kann der Finder vom Eigentümer des Gegenstands die Zahlung einer Serviceverwaltungsgebühr verlangen.
Das Vorstehende wird zusammenfassend als „Der Service“ bezeichnet und unterliegt den folgenden Nutzungsbedingungen.
BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSITE SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE DIESE WEBSITE (DIE WEBSITE) ODER DIE WEBAPP (DIE „WEBAPP“) NUTZEN. DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE SEITE UND DIE WEBAPP (DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN) REGELN IHREN ZUGANG ZU UND IHRE NUTZUNG DER WEBSITE UND DER WEBAPP. DIE WEBSITE UND DIE WEBAPP STEHEN IHNEN NUR UNTER DER BEDINGUNG ZUR VERFÜGUNG, DASS SIE DEN UNTEN AUFGEFÜHRTEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ZUSTIMMEN. WENN SIE NICHT ALLEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ZUSTIMMEN, DÜRFEN SIE DIE WEBSITE ODER DIE WEBAPP NICHT AUFRUFEN ODER NUTZEN. DURCH DEN ZUGRIFF AUF ODER DIE NUTZUNG DER WEBSITE ODER DER WEBAPP ERKLÄREN SIE (DER „NUTZER“), DASS SIE MIT DEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN EINVERSTANDEN SIND UND AN DIESE GEBUNDEN SIND.
1.1 Durch die Nutzung des Dienstes in irgendeiner Weise erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, die Nutzungsbedingungen einzuhalten und an diese gebunden zu sein, die allen anderen vom Nutzer angegebenen Bedingungen oder Vereinbarungen vorgehen.
1.2 Die Nutzung des Dienstes ist nur volljährigen Nutzern nach italienischem Recht (über 18 Jahre) gestattet.
1.3 Jegliche Nutzung des Dienstes durch minderjährige Nutzer setzt die Genehmigung und Aufsicht der Eltern oder derjenigen, die die elterliche Sorge oder Vormundschaft innehaben, voraus und impliziert diese, die jegliche Verantwortung für die Handlungen des Minderjährigen gegenüber FML und beteiligten Dritten übernehmen.
2.1 FML behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, zu modifizieren oder anderweitig anzupassen. Solche Änderungen werden sofort nach der Veröffentlichung auf dieser Website oder WebApp wirksam. Der Nutzer findet die aktuellste Version dieser Vereinbarung unter: https://www.findmylost.it/de/terms.html
2.2 Wenn der Nutzer mit einer der Änderungen nicht einverstanden ist, besteht seine einzige Möglichkeit darin, die Nutzung seiner Mitgliedschaft sofort einzustellen. Wenn der Nutzer seine Mitgliedschaft weiterhin nutzt, gilt dies als Annahme jeglicher Änderung dieser Vereinbarung.
2.3 Jeder Aspekt der Website oder der WebApp kann ohne Vorankündigung nach alleinigem Ermessen von FML geändert, ergänzt, gelöscht oder aktualisiert werden. FML kann auch jederzeit nach eigenem Ermessen Gebühren für über die Website oder die WebApp bereitgestellte Dienste ändern oder erheben.
3.1 Alle Urheberrechte und geistigen Eigentumsrechte an Texten, Bildern, Software und anderen Materialien der Website und der WebApp liegen bei FML.
3.2 Der Inhalt ist durch das Urheberrecht und andere Gesetze sowohl in Italien als auch in anderen Ländern geschützt. Elemente der Website und der WebApp sind auch durch das Markenrecht, Geschäftsgeheimnisse geschützt und dürfen weder ganz noch teilweise kopiert oder nachgeahmt werden. Alle benutzerdefinierten Grafiken, Symbole und anderen Elemente, die auf der Website oder der WebApp erscheinen, sind Marken oder Handelsaufmachungen („Marken“) von FML, seinen verbundenen Unternehmen oder anderen Einheiten, die FML das Recht und/oder die Lizenz zur Nutzung solcher Marken gewährt haben, und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von FML in keiner Weise verwendet oder beeinträchtigt werden.
3.3 Der Nutzer darf das geistige Eigentum der Website oder der WebApp ohne vorherige schriftliche Genehmigung von FML in keiner Weise kopieren, reproduzieren, modifizieren, vermieten, verleihen, verkaufen, abgeleitete Werke davon erstellen, hochladen, übertragen oder verbreiten.
4.1 FML gewährt dem Nutzer eine beschränkte, persönliche, nicht übertragbare, widerrufbare Lizenz für:
• Den Zugriff auf und die Nutzung der Website oder der WebApp, des Inhalts und des Dienstes nur in der von FML dargelegten Weise,
• Den Zugriff auf und die Nutzung der Computer- und Netzwerkdienste von FML, die innerhalb der Website oder der WebApp angeboten werden (die „FML-Systeme“), nur in der von FML ausdrücklich gestatteten Weise.
4.2 Mit Ausnahme dieser beschränkten Lizenz, die dem Nutzer den Zugriff auf die Website oder die WebApp ermöglicht, überträgt FML ihm keine Interessen an den FML-Systemen, den über die FML-Systeme verfügbaren Informationen oder Daten (die „Informationen“), dem Inhalt, dem Dienst, der Website, der WebApp oder jeglichem anderen Eigentum von FML. Außer in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang oder wie ausdrücklich hierin vorgesehen, darf der Inhalt und/oder die Informationen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von FML nicht zurückentwickelt, modifiziert, reproduziert, neu veröffentlicht, in eine andere Sprache oder Computersprache übersetzt, in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln weiterübertragen, weiterverkauft oder weiterverbreitet werden. Der Nutzer darf den Inhalt in keiner Weise herstellen, verkaufen, zum Verkauf anbieten, modifizieren, reproduzieren, anzeigen, öffentlich aufführen, importieren, verbreiten, weiterübertragen oder anderweitig nutzen, es sei denn, FML hat dies ausdrücklich gestattet.
5.1 Der Nutzer ist persönlich und allein für die Nutzung des Dienstes und für sein eigenes Verhalten verantwortlich.
5.2 Der Nutzer garantiert die Verfügbarkeit oder das Eigentum an dem verlorenen Gegenstand, der Gegenstand seiner Anzeige ist. Der Nutzer ist persönlich und allein für die Rechtmäßigkeit, Wahrhaftigkeit und Vollständigkeit seiner Anzeige verantwortlich.
5.3 Der Nutzer hat ferner sicherzustellen, dass seine eigene Anzeige keine Urheberrechte, gewerblichen Schutzrechte oder sonstigen Rechte Dritter verletzt.
5.4 Im Falle eines Rechtsstreits durch einen Dritten in Bezug auf eine Anzeige oder ein damit verbundenes Verhalten übernimmt der Nutzer die volle Verantwortung und erklärt sich bereit, FML schadlos zu halten und zu entschädigen.
5.5 Der Nutzer ist auch allein verantwortlich für Schäden an seinem Computersystem, die aus der Nutzung des Dienstes resultieren.
5.6 Jedem Nutzer ist standardmäßig erlaubt, nur ein registriertes Konto zu erstellen. Für Nutzer, die versuchen, mehrere Konten zu erstellen, behält sich FML das Recht vor, Konten ohne weitere Ankündigung zu sperren.
6.1 Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, keine Inhalte zu posten, per E-Mail zu versenden oder anderweitig zur Verfügung zu stellen, die unter das Urheberrecht oder andere Eigentumsrechte fallen und gegen Gesetze, die guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstoßen; insbesondere erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, keine Inhalte zu posten:
a) Die rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, belästigend, diffamierend, verleumderisch oder die Privatsphäre eines anderen verletzend sind;
b) Die pornografisch oder obszön sind oder einen Menschen bei sexuellen Handlungen jeglicher Art darstellen;
c) Die eine Person oder eine Gruppe von Personen aufgrund von Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Alter oder Behinderung belästigen, herabwürdigen, einschüchtern oder hasserfüllt gegenüber diesen sind;
d) Die eine Person oder Einheit vortäuschen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen FML-Mitarbeiter, Direktor, Manager, leitenden Angestellten oder Vertreter, oder die Ihre Zugehörigkeit zu einer Person oder Einheit falsch angeben oder anderweitig falsch darstellen;
e) Die persönliche oder identifizierende Informationen über eine andere Person ohne die ausdrückliche Zustimmung dieser Person enthalten;
f) Die falsch, täuschend, irreführend oder betrügerisch sind oder ein Lockvogelangebot darstellen;
g) Die Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte oder andere Eigentumsrechte einer Partei verletzen, oder Inhalte, zu deren Bereitstellung der Nutzer aufgrund von Gesetzen oder vertraglichen oder treuhänderischen Beziehungen nicht berechtigt ist;
h) Die „Affiliate-Marketing“, „Link-Empfehlungscode“, „Junk-Mail“, „Spam“, „Kettenbriefe“, „Pyramidensysteme“ oder unaufgeforderte kommerzielle Werbung darstellen oder enthalten;
i) Die irgendeine Form von Werbung oder Aufforderung darstellen oder enthalten;
j) Die Links zu kommerziellen Diensten oder Websites enthalten;
k) Die illegale Dienste oder den Verkauf von Gegenständen bewerben, deren Verkauf durch geltendes Recht verboten oder eingeschränkt ist;
l) Die Softwareviren oder anderen Computercode, Dateien oder Programme enthalten, die dazu bestimmt sind, die Funktionalität von Computersoftware oder -hardware oder Telekommunikationsgeräten zu unterbrechen, zu zerstören oder einzuschränken;
m) Die den normalen Dialogfluss mit einer übermäßigen Menge an Inhalten (Flooding-Angriff) zum Dienst stören oder die anderweitig die Fähigkeit anderer Nutzer beeinträchtigen, den Dienst zu nutzen; oder
n) Die irreführende E-Mail-Adressen oder gefälschte Header oder anderweitig manipulierte Identifikatoren verwenden, um die Herkunft der über den Dienst übertragenen Inhalte zu verschleiern.
Zusätzlich erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:
o) Kontaktaufnahme mit Personen, die darum gebeten haben, nicht kontaktiert zu werden, oder unaufgeforderte Kontaktaufnahme mit Personen zu kommerziellen Zwecken;
p) „Stalking“ oder anderweitige Belästigung von Personen;
q) Sammeln personenbezogener Daten über andere Nutzer für kommerzielle, rechtswidrige oder belästigende Zwecke;
r) Verwendung automatisierter Mittel, einschließlich Spider, Roboter, Crawler, Data-Mining-Tools oder ähnliches, um Daten von den Diensten herunterzuladen - es sei denn, FML hat dies ausdrücklich gestattet;
s) Posten von nicht lokalen oder anderweitig irrelevanten Inhalten, wiederholtes Posten desselben oder ähnlicher Inhalte oder anderweitige Auferlegung einer unangemessenen oder unverhältnismäßig großen Last auf die Infrastruktur von FML;
t) Posten desselben Gegenstands oder Dienstes in mehr als einer Kategorie oder in mehr als einem Stadtgebiet;
u) Versuch, unbefugten Zugriff auf die Computersysteme von FML zu erlangen, oder Beteiligung an Aktivitäten, die die Qualität der Dienste dieser Website oder WebApp stören, verringern, deren Leistung beeinträchtigen oder deren Funktionalität herabsetzen; oder
v) Verwendung jeglicher Form von automatisierten Geräten oder Computerprogrammen, die das Einreichen von Beiträgen auf dieser Website oder WebApp ermöglichen, ohne dass jeder Beitrag manuell vom Autor eingegeben wird (ein „automatisiertes Posting-Gerät“), einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung eines solchen automatisierten Posting-Geräts zum massenhaften Einreichen von Beiträgen oder zum automatischen Einreichen von Beiträgen in regelmäßigen Abständen.
6.2 Der Nutzer ist persönlich und allein für seine eigenen Inhalte und die Folgen des Einreichens und Veröffentlichens seiner Inhalte im Dienst verantwortlich; daher erklärt sich der Nutzer ausdrücklich damit einverstanden, FML von jeglicher Verantwortung freizustellen und jegliche rechtlichen Schritte gegen FML in Bezug auf seine Inhalte zu unterlassen.
6.3 In jedem Fall behält sich FML das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung Inhalte zu entfernen, die gegen den Verhaltenskodex verstoßen.
Obwohl FML stets bemüht ist, Probleme zur Zufriedenheit des Nutzers auf professionelle, höfliche und freundliche Weise zu lösen, wird kein inakzeptables oder unangemessenes Verhalten gegenüber Mitgliedern des Kundenserviceteams von FML toleriert. Inakzeptables Verhalten gegenüber dem Kundenservicepersonal oder FML kann beispielsweise Folgendes umfassen:
a) Aggressives, missbräuchliches und bedrohliches Verhalten. Beispiele hierfür sind: sämtliche direkten oder indirekten Drohungen auf jedem Kommunikationskanal; einschüchternde Sprache; persönliche und verbale Beleidigungen; sexistische, rassistische, homophobe oder abfällige Bemerkungen; Unhöflichkeit; hetzerische Aussagen; Fluchen; und unbegründete Anschuldigungen.
b) Beharrliches Vorbringen von gewohnheitsmäßig fordernden oder schikanösen Beschwerden, obwohl die Angelegenheit bereits vollständig geklärt wurde; ebenso die Wiederholung von Beschwerden, die trotz angemessener und fairer Lösungen, die im Einklang mit unseren Richtlinien angeboten wurden, fortbestehen.
c) Aufforderung, Erwartung oder Forderung an das Personal, gegen festgelegte Unternehmensrichtlinien zu verstoßen, z. B. in Bezug auf Rückerstattungsbeträge, Zeitpläne, Sonderentschädigungen usw.; ebenso das Streben nach einem unrealistischen Ergebnis außerhalb des Rahmens unserer eigenen Richtlinien und Verfahren.
d) Wiederholtes Ändern der Art (oder des Schwerpunkts) einer Beschwerde oder des gewünschten Ergebnisses während des Prozesses, nachdem eine formelle Antwort gegeben wurde.
Bei einem solchen Verhalten können Beschwerdeführer wie folgt beraten und förmlich benachrichtigt werden:
1) Ihre Sprache wird als beleidigend, missbräuchlich, bedrohlich und völlig inakzeptabel angesehen.
2) Sie müssen von der Verwendung einer solchen Sprache, Einschüchterungen und Drohungen absehen.
3) Es wird kein weiterer Korrespondenzaustausch in dieser Angelegenheit stattfinden, wenn sie dieses Verhalten beibehalten.
7.1 FML macht keine Zusicherungen über die Ergebnisse, die durch die Nutzung der Website oder der WebApp, des Dienstes, der Informationen oder des Inhalts erzielt werden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung des Nutzers. Die Website und die WebApp, die Informationen, die Dienste und der Inhalt werden auf der Basis „wie besehen“ bereitgestellt. FML, seine Lizenzgeber und seine Lieferanten lehnen im gesetzlich zulässigen Umfang alle ausdrücklichen oder stillschweigenden, gesetzlichen oder sonstigen Gewährleistungen ab, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) die stillschweigende Gewährleistung der Marktgängigkeit und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. FML und seine verbundenen Unternehmen, Lizenzgeber und Lieferanten machen keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit, Sicherheit oder Rechtzeitigkeit des Inhalts, der Informationen oder des Dienstes, die auf oder durch die Nutzung der Website oder der WebApp bereitgestellt werden. Keine vom Nutzer über die Website oder die WebApp erhaltenen Informationen begründen eine Gewährleistung, die nicht ausdrücklich von FML in diesen Nutzungsbedingungen angegeben ist. Einige Gerichtsbarkeiten lassen keine Einschränkungen der stillschweigenden Gewährleistung zu, sodass die Einschränkungen und Ausschlüsse in diesem Abschnitt möglicherweise nicht auf Sie zutreffen. Wenn der Nutzer als Verbraucher handelt, bleiben seine etwaigen gesetzlichen Rechte, auf die nicht verzichtet werden kann, von diesen Bestimmungen unberührt. Der Nutzer stimmt zu und erkennt an, dass die in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehenen Haftungs- und Gewährleistungsbeschränkungen und -ausschlüsse fair und angemessen sind.
8.1 Unter keinen Umständen haftet FML für direkte, indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder verschärften Schadensersatz (selbst wenn FML auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde), die aus irgendeinem Aspekt der Nutzung des Dienstes durch den Nutzer resultieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Identifikationsetiketten, Fehler auf dieser Website oder auf der WebApp, auf dieser Website oder auf der WebApp gepostete Inhalte und Viren auf dieser Website oder auf der WebApp, unabhängig davon, ob die Schäden aus der Nutzung oder dem Missbrauch der Dienste entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Etiketten, aus der Unfähigkeit, die Dienste zu nutzen, oder aus der Unterbrechung, Aussetzung, Änderung, Umgestaltung oder Beendigung der Dienste. Diese Beschränkung gilt auch für Schäden, die aufgrund anderer Dienste oder Produkte entstehen, die über den Dienst erhalten oder im Zusammenhang mit dem Dienst beworben werden, oder aufgrund von Informationen oder Ratschlägen, die über den Dienst erhalten oder im Zusammenhang mit dem Dienst beworben werden. Diese Beschränkungen gelten im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang. In einigen Gerichtsbarkeiten sind Haftungsbeschränkungen nicht zulässig. In solchen Gerichtsbarkeiten treffen einige der vorstehenden Beschränkungen möglicherweise nicht zu, aber alle anderen Haftungsbeschränkungen, die für den Nutzer gelten können, finden Anwendung.
9.1 Der Dienst kann Links zu anderen Websites oder Ressourcen im World Wide Web bereitstellen oder Dritte können solche Links bereitstellen. Da FML keine Kontrolle über solche Websites und Ressourcen hat, erkennt der Nutzer an und erklärt sich damit einverstanden, dass FML nicht für die Verfügbarkeit solcher externen Websites oder Ressourcen verantwortlich ist und keine Inhalte, Werbung, Produkte oder anderen Materialien, die auf oder über solche Websites oder Ressourcen verfügbar sind, billigt oder dafür verantwortlich oder haftbar ist.
9.2 Der Nutzer erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass FML weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die durch oder im Zusammenhang mit der Nutzung von oder dem Vertrauen auf solche Inhalte, Waren oder Dienstleistungen verursacht wurden oder angeblich verursacht wurden, die auf oder über eine solche Website oder Ressource verfügbar sind.
10.1 Der Nutzer erkennt an, dass FML Beschränkungen hinsichtlich der Nutzung des Dienstes festlegen kann, einschließlich der maximalen Anzahl von Tagen, für die Inhalte durch den Dienst zur Verfügung gestellt werden, der maximalen Anzahl und Größe von Beiträgen, E-Mail-Nachrichten oder anderen Inhalten, die durch den Dienst übertragen oder gespeichert werden können, und der Häufigkeit, mit der der Nutzer auf den Dienst zugreifen kann.
10.2 Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass FML keine Verantwortung oder Haftung für die Löschung oder das Versäumnis der Speicherung von Inhalten trägt, die durch den Dienst unterhalten oder übertragen werden.
10.3 Der Nutzer erkennt an, dass FML sich das Recht vorbehält, den Dienst (oder einen Teil davon) jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen, und dass FML gegenüber dem Nutzer oder Dritten nicht für Änderungen, Aussetzungen oder Einstellungen des Dienstes haftet.
11.1 Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass FML nach eigenem Ermessen das Recht (aber nicht die Verpflichtung) hat, jedes Konto zu löschen oder zu deaktivieren, seine E-Mail- oder IP-Adresse zu sperren oder anderweitig seinen Zugang zum Dienst (oder einem Teil davon) sofort und ohne Vorankündigung zu beenden und jegliche Inhalte innerhalb des Dienstes zu entfernen und zu verwerfen, aus beliebigem Grund, insbesondere wenn FML glaubt, dass der Nutzer gegen den Wortlaut oder den Geist dieser Nutzungsbedingungen verstoßen hat.
11.2 Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass FML nicht für eine Beendigung seines Zugangs zum Dienst haftet.
11.3 Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, nach der genannten Beendigung nicht zu versuchen, den Dienst zu nutzen.
12.1 Die Registrierung auf der Website oder auf der WebApp sowie die Veröffentlichung der Anzeige über das Finden oder Verlieren eines Gegenstands können kostenlos oder kostenpflichtig sein.
12.2 Belohnungsanreize
Jegliche Belohnungen, die von dem Nutzer versprochen werden, der einen Wertgegenstand verloren hat, kommen dem Nutzer zugute, der ihn gefunden hat. Die auf der FML-Plattform angebotene Mindestbelohnung beträgt 10 % des Marktwerts des Objekts, wie von der Website oder der WebApp vorgeschlagen, mit einem Minimum von 5 €. Der Nutzer, der den Gegenstand verloren hat, kann nach eigenem Ermessen entscheiden, eine nicht erstattungsfähige Gebühr über dem Minimum oder 10 % anzubieten. Der Nutzer, der die Belohnung erhält, kann nach eigenem Ermessen entscheiden, diesen Betrag an Wohltätigkeitsorganisationen zu spenden, die Partner von FML sind, oder an FML selbst. Der Nutzer erkennt an, dass FML nicht verantwortlich ist und die Zahlung von Belohnungen nicht garantieren oder anderweitig erleichtern kann.
12.3 Provisionen auf die Belohnung
Wenn der Nutzer eine Belohnung für die Rückgabe des verlorenen Wertgegenstands anbietet, ist dieser Nutzer verpflichtet, an FML zusätzlich zur Belohnung aus dem vorstehenden Absatz und etwaigen Logistikkosten für die Rückgabe des Gegenstands eine feste Mindestprovision in Höhe von 2,50 € + 5 % des Marktwerts des Gegenstands zu zahlen.
12.4 FML behält sich das Recht vor, eine Gebühr für die von ihr erbrachten Dienstleistungen wie Verwahrung, praktische Verwaltung und Zustellung des Objekts zu erheben, die von FML-Kundenunternehmen durchgeführt werden könnten. Der Nutzer ist verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren, die mit der Nutzung des Dienstes und der Website und der WebApp verbunden sind, sowie aller anfallenden Steuern. Es gibt keine Rückerstattungen.
12.5 Sofern nicht anders angegeben, sind alle Gebühren in EURO angegeben.
12.6 FML bietet sichere Zahlung mit PayPal oder per Kreditkarte über PayPal an. Zahlungen über PayPal werden gemäß den Nutzungsbedingungen des Dienstanbieters verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in den rechtlichen Vereinbarungen für PayPal-Dienste: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE
13.1 Der Versand- und Lieferdienst (SDS) ist ein von FML angebotener Service, der es einem Finder eines verlorenen Gegenstands oder einem Fundbüro eines FML-Kundenunternehmens ermöglicht, den verlorenen Gegenstand an den rechtmäßigen Eigentümer zurückzugeben, und zwar durch einen Liefervertrag zwischen dem Finder und dem für den SDS ausgewählten FML-Partnerunternehmen.
Durch die Nutzung des SDS erklärt sich der Nutzer mit den folgenden Bedingungen einverstanden:
13.2 Die verlorenen Gegenstände werden vom FML-Partnerunternehmen versandt und geliefert.
13.3 Sofern nicht anders vereinbart, werden die gefundenen Gegenstände an die vom Nutzer angegebene Adresse versandt.
13.4 Lieferzeit und Preise hängen vom Gewicht des Gegenstands, der Größe und der Versandentfernung ab und können variieren.
13.5 Die Lieferfristen sind lediglich Richtwerte und nicht verbindlich; daher haftet FML nicht für Lieferverzögerungen. Insbesondere haftet FML nicht für Verzögerungen, die aus unvorhersehbaren Umständen, höherer Gewalt oder Ereignissen resultieren, die FML nicht zuzurechnen sind, einschließlich der Handlungen Dritter.
13.6 Die Preise verstehen sich exklusive Verpackung; in jedem Fall wird dem Nutzer die genaue Höhe der Kosten des Dienstes mitgeteilt, bevor er den Vertrag abschließt.
13.7 FML bietet sichere Zahlung mit PayPal oder per Kreditkarte über PayPal an. Zahlungen über PayPal werden gemäß den Nutzungsbedingungen des Dienstanbieters verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in den rechtlichen Vereinbarungen für PayPal-Dienste: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE
13.8 Sofern nicht anders angegeben, basieren alle Preise auf der Währung Euro.
13.9 In jedem Fall, egal ob sich der Nutzer für den SDS entscheidet oder ob er den gefundenen Gegenstand persönlich abholt, verzichtet er ausdrücklich auf jegliche Ansprüche oder rechtliche Schritte gegen FML für mögliche Schäden, fehlende Teile, Mängel oder andere offensichtliche Mängel der gelieferten Gegenstände, mit der einzigen Ausnahme von Versandschäden.
13.10 Durch die Annahme des/der gelieferten Pakete(s) und/oder durch die Unterzeichnung der Unterlagen des Versandunternehmens oder des elektronischen Geräts des Kurierunternehmens, ohne einen Schaden zu vermerken, stimmt der Nutzer zu, dass das/die Paket(e) ohne sichtbare Versandschäden angekommen sind.
13.11 Wenn Nutzer Gegenstände mit offensichtlichen Anzeichen von Schäden an der Verpackung oder am Inhalt erhalten, sollten sie unbeschadet ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte sofort beim Versender/Kurierdienst reklamieren und das Kurierunternehmen unverzüglich per E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren. Der Nutzer muss jeden dieser Schäden spätestens innerhalb von acht Tagen nach Lieferung des Gegenstands schriftlich per Einschreiben mit Rückschein melden und dabei den Lieferschein und eine klare Beschreibung der Art des Mangels beifügen. FML übernimmt keine Haftung für Mängel, die außerhalb der hier genannten Frist gemeldet werden.
13.12 In Übereinstimmung mit den Bedingungen und Angaben des italienischen Zivilgesetzbuchs, Artikel 927, fungiert FML bei der Bereitstellung des SDS ausschließlich als Transportagent und/oder privater Frachtführer, da die Verpflichtung zur Rückgabe des verlorenen Eigentums an den rechtmäßigen Eigentümer nicht vom Finder auf eine andere Person übertragen werden kann (außer auf den Bürgermeister). Daher erkennt der Nutzer an, dass FML den Finder des verlorenen Gegenstands in keiner Weise ersetzt oder vertritt und FML auch keine Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten übernimmt, die den Nutzer/Finder binden.
13.13 Bei Inanspruchnahme des SDS akzeptiert der Nutzer ausdrücklich le die Geschäftsbedingungen des Zustellanbieters. Dies schließt eine ausdrückliche Annahme der möglichen damit verbundenen Zollgebühren und Zölle ein, die im Interesse des Nutzers erhoben werden. Wenn der Nutzer das Paket aufgrund von Zöllen, Maklergebühren oder Einfuhrsteuern ablehnt, übernimmt der Nutzer die volle Verantwortung für alle mit dem Prozess verbundenen Kosten.
13.14 Schließlich erkennt der Nutzer an und erklärt sich damit einverstanden, dass, wenn er sich für den SDS entscheidet, eine solche Vereinbarung nicht den Abschluss eines Verwahrungsvertrags über den verlorenen Gegenstand bedeutet. Daher übernimmt FML keine der Verwahrerpflichten und Verantwortlichkeiten gemäß Art. 1766 ff. des italienischen Zivilgesetzbuchs.
13.15 Wenn der Nutzer über den Versand- und Lieferdienst einen Gegenstand erhält, der ihm nicht gehört, muss er FML innerhalb von 30 Tagen per E-Mail an info@findmylost.it informieren und dies durch eine neue Anzeige auf der Website veröffentlichen.
13.16 Nutzer sind dafür verantwortlich, vollständige und genaue Versandadressen anzugeben. Alle Empfängernamen, Adressen und Namen der Zahler sollten gültig sein. Die Nutzer sind allein für die Richtigkeit der Daten verantwortlich, die sie FML zur Verfügung stellen. Sollten Informationen unrichtig sein und Versand, Lieferungen oder Zollabfertigung verhindern, wird FML nicht haftbar gemacht und bietet in solchen Fällen keine Entschädigung an. FML kann keine Änderungen an der Versandadresse vornehmen, sobald ein Paket versandt wurde, und FML haftet nicht für Pakete, die aufgrund unvollständiger oder ungenauer Adressen verloren gehen.
13.17 FML kann nicht für Pakete verantwortlich gemacht werden, die nicht durch den örtlichen Zoll gelangen und vernichtet werden, weil der Gegenstand im Bestimmungsland illegal ist. Die Nutzer sind allein für die Einhaltung der örtlichen Gesetze verantwortlich.
13.18 Alle Sendungen, die von den Versandunternehmen als „zugestellt“ gemeldet werden, gelten als zugestellt. FML kann in diesem Fall nicht für die Nichtzustellung haftbar gemacht werden.
13.19 In Bezug auf nicht versandfähige Gegenstände prüfen Sie bitte die Bestimmungen der betreffenden Länder, da jedes Land diesbezüglich andere Gesetze hat. Gegenstände, die in eine der folgenden Kategorien fallen, werden unabhängig vom Bestimmungsland nicht versandt:
• Waffen und Munition;
• Gefährliche Güter;
• Klasse 1 (Explosivstoffe mit Ausnahme der UN-Codes 0014, 0323, 0325, 0431, 0432, 0454, 0503);
• Klasse 2.3 (giftige Gase);
• Klasse 4.1 (selbstzersetzliche Stoffe, die eine kontrollierte Temperatur erfordern; UN-Codes 3231 bis 3240, UN 3533, UN 3534, UN 3364, UN 3365, UN 3367 und UN 3368);
• Klasse 5.2 (organische Peroxide, die eine kontrollierte Temperatur erfordern; UN-Codes 3111 bis 3120);
• Klasse 6.1 (giftige Stoffe Verpackungsgruppe 1);
• Klasse 6.2 (biogefährliche Stoffe);
• Klasse 7 (radioaktive Stoffe);
• Klasse 9 (UN-Codes 2212, 2590, 2315, 3151, 3152);
• Abfälle, lebende Pflanzen, Vieh, Tiere, verderbliche Waren;
• Geld, Edelmetall, Schmuck, Edelsteine, Kunstwerke, Antiquitäten, Schecks, gebrauchsfertige Kreditkarten, Münzen, Steuermarken, gültige Telefonkarten;
• Alle Zahlungsmittel, Wertpapiere (Garantien), Wertsachen, Dokumente, Umzugsgut, Schüttgut;
• Fertige Tabakerzeugnisse (Zigaretten, Zigarren usw.);
14.1 FindMyLost S.r.l. ist der Verantwortliche für die Datenverarbeitung der Nutzer.
14.2 Die Daten werden gemäß der auf FML veröffentlichten „Datenschutzerklärung“ in Übereinstimmung mit der DSGVO – EU-Verordnung 679/2016 erhoben und verarbeitet.
14.3 Die Datenschutzerklärung erläutert, wie FML die Informationen der Nutzer nutzt, und umreißt das Verhalten, das der Nutzer bei der Nutzung des Dienstes akzeptiert.
14.4 Der Nutzer kann FML jederzeit kontaktieren, um seine Rechte auszuüben, wie in der Datenschutzerklärung angegeben.
15.1 Die Beziehungen zwischen FML und dem Nutzer unterliegen italienischem Recht und der italienischen Gerichtsbarkeit, nach denen auch diese Nutzungsbedingungen auszulegen sind.
15.2 Sofern nicht durch zwingende gesetzliche Normen anders vorgesehen, ist das Gericht von Mailand ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen und den durch sie geregelten Beziehungen.